PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI

"Kết nối yêu thương – Đồng hành cùng người bệnh"

1. Giới thiệu chung

Phòng Công tác xã hội là "cầu nối" nhân văn giữa Bệnh viện Đa khoa Hậu Lộc và người bệnh cùng cộng đồng. Chúng tôi đóng vai trò tiên phong trong việc hỗ trợ tâm lý, giải quyết các khó khăn về thủ tục hành chính, đồng thời là nhịp cầu vận động các nguồn lực xã hội để sẻ chia gánh nặng chi phí y tế cho những hoàn cảnh kém may mắn.

2. Đội ngũ cán bộ chuyên trách

3. Các nhiệm vụ trọng tâm

• Hỗ trợ, tư vấn tâm lý cho bệnh nhân và thân nhân người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người bệnh các thủ tục liên quan đến dịch vụ y tế.
• Vận động từ thiện, tiếp nhận tài trợ từ các tổ chức, cá nhân để giúp đỡ bệnh nhân nghèo, hoàn cảnh khó khăn.
• Phối hợp cùng các đơn vị truyền thông nâng cao hình ảnh và văn hóa ứng xử chuyên nghiệp của bệnh viện.

4. Giá trị nhân văn & Điểm khác biệt

Tại Bệnh viện Đa khoa Hậu Lộc, Phòng Công tác xã hội không chỉ đơn thuần là nơi giải quyết các thủ tục, mà là nơi hiện thực hóa tinh thần "Lương y như từ mẫu". Điểm khác biệt của chúng tôi là quy trình hỗ trợ linh hoạt, cá nhân hóa theo từng hoàn cảnh bệnh nhân, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trên hành trình chăm sóc sức khỏe.